TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Ferretería FERRESOL B&G.

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  1. Al realizar una compra o contratar un servicio con Ferretería FERRESOL B&G, el cliente acepta expresamente los presentes términos y condiciones, los cuales prevalecerán sobre cualquier otro documento o términos presentados por el cliente, salvo que exista un acuerdo escrito previo que indique lo contrario. 
  2.  Las facturas emitidas por Ferretería FERRESOL B&G, deben ser pagadas en su totalidad dentro de un plazo de veintiún (21) días hábiles, salvo que se indique un plazo diferente en la factura o en el pedido correspondiente.

    3. En caso de incumplimiento en el pago dentro del plazo establecido, se generará un interés por mora. Ferretería FERRESOL B&G se reserva el derecho de suspender la entrega de productos o prestación de servicios en caso de mora en los pagos sin previo aviso.

  3. Si una factura permanece impaga por más de sesenta (60) días después de su vencimiento, Ferretería FERRESOL B&G podrá recurrir a los servicios de una empresa de cobranza. Todos los costos legales o administrativos asociados con la recuperación de la deuda serán asumidos por el cliente.
  4. En caso de que la normativa fiscal colombiana exija una retención en la fuente sobre el monto de las facturas, dicha retención deberá ser pagada por el cliente directamente a las autoridades tributarias. Bajo ninguna circunstancia Ferretería FERRESOL B&G asumirá costos relacionados con obligaciones fiscales del cliente. El monto total de la factura debe ser pagado íntegramente a Ferretería FERRESOL B&G, sin deducciones por retenciones u otros impuestos. 
  5. Ferretería FERRESOL B&G se compromete a entregar productos y servicios dentro de los plazos acordados, haciendo su mejor esfuerzo por cumplir con los tiempos estimados. Sin embargo, las obligaciones asumidas por la ferretería no constituyen un compromiso de resultados específicos. En ningún caso Ferretería FERRESOL B&G será responsable por daños o perjuicios reclamados por terceros en relación con el uso de los productos o servicios adquiridos por el cliente. 
  6. Para que un reclamo sea considerado válido, el cliente deberá notificar por escrito o por los medios destinados por Ferretería FERRESOL B&G, notificando la inconformidad, dentro de los ocho (8) días hábiles posteriores a la recepción del producto o servicio.